1. Признай, что ты просишь о снижении в трудное время
Сейчас многие люди переживают финансовые проблемы из-за ограничений, связанных с пандемией. Это стоит отразить в обращении к арендодателю. Начни с того, что понимаешь, какая сложная ситуация сейчас в стране и наверняка арендодателя это тоже коснулось. Отметь, что тем не менее ты вынуждена попросить его о помощи.
Выразив сочувствие к собственнику квартиры в самом начале разговора, ты поможешь ему быть лояльнее и не вставать в оборонительную позицию. Подчеркни, что это именно просьба, а не требование.
2. Предоставь доказательства того, что твое финансовое положение ухудшилось
Хорошо, если ты сможешь назвать конкретные причины, по которым не способна больше платить за квартиру, как прежде, а не будешь абстрактно ссылаться на тяжелые времена. Покажи документы, которые подтверждают увольнение, временную потерю работы, снижение заработной платы, кредитные обязательства или счета за лечение, если речь идет об ухудшении здоровья.
Слишком подробно рассказывать о перипетиях своей жизни тоже не нужно, выбери один-два ключевых аргумента.
3. Реалистично относись к тому, о чем просишь
Важно понимать, что арендодатель не согласится снизить плату вдвое или отсрочить ее на длительное время. Каким бы сложным ни было твое положение, запрос должен быть адекватным. Уместно просить о снижении стоимости съема квартиры в пределах 10% ,об отсрочке в течение пары недель или возможности в этом месяце платить по частям.
Если подозреваешь, что арендодатель откажется снижать плату насовсем, предложи ему сделать это хотя бы временно, например на полгода.
4. Составь план действий
Хорошо подумай о том, чего конкретно ты просишь – снижения платы, отсрочки платежа. Если будешь звонить собственнику и просто жаловаться на жизнь, это только собьет его с толку.
Будь открыта к его предложениям. Скажи, что тебе непросто вести этот разговор, но другого выхода у тебя нет, и спроси, есть ли у него другие предложения, как решить эту ситуацию. Это поможет арендодателю понять, что перед ним не ставят ультиматумов, а обращаются за помощью.
Продумай, как ты планируешь расплачиваться за квартиру в ближайшие месяцы. Если собственник поймет, что это временный кризис и у тебя есть план по выходу из него, ему будет проще довериться тебе и пойти на уступки.
Однако стоит быть готовой к отказу и иметь план на этот случай.
5. Изучи рынок
Посмотри, сколько стоит аренда примерно таких же квартир в твоем районе и сильно ли это отличается от того, что платишь ты. Если запрос твоего арендодателя окажется выше, чем в среднем по району, это тоже может быть аргументом. Только не стоит преподносить его в обвинительной форме. Скажи, что нашла предложения дешевле, но хотела бы остаться в этой квартире, потому что она тебе нравится и ты уже уверена в добросовестности этого арендодателя.
6. Используй свою репутацию
Если раньше у тебя никогда не было проблем с платой за квартиру и ты продолжительное время снимаешь жилье у этого арендодателя, это тоже нужно упомянуть в разговоре. Мягко намекни, что ты никогда их не подводила, содержишь квартиру в порядке и готова и дальше за ней ухаживать. Если арендодатель ценит это жилье, добросовестный и аккуратный квартиросъемщик может оказаться ценнее, чем дополнительные пара тысяч рублей дохода.
7. Не стесняйся торговаться
Съем квартиры – это тоже форма рыночных отношений, поэтому нет ничего плохого в том, чтобы договариваться, торговаться и пытаться изменить условия. Не стыдись своего положения и попыток сэкономить на жилье. Здесь важно действовать корректно, мягко, но уверенно.
8. Документируй все изменения
Если удалось получить скидку, обязательно зафиксируйте это юридически. Необязательно перезаключать договор, можно составить дополнительную записку к нему. Это станет твоей гарантией, ведь если вы договоритесь только на словах, у арендодателя останется договор со старой ценой, и он может в любой момент отказаться от своего обещания.
То же касается ситуации, когда ты что-то покупаешь или делаешь в квартире в счет арендной платы: сохраняй все чеки, чтобы потом подтвердить расходы.