Иметь дело с трудным боссом приходилось каждому, или однажды обязательно придется. Такие люди ставят под вопрос саму идею комфортного существования в рабочей среде, и вовсе не потому, что они, как кажется, плохие люди, или непрофессионально подходят к вопросу работы с персоналом. Тем не менее, кажется, что человеческий фактор не должен быть камнем преткновения, когда дело касается карьеры. Желание угодить переменчивому боссу, иметь дело с его постоянными замечаниями или же вовсе быть незамеченной в коллективе — все это является причиной постоянного стресса и низких показателей в качестве работы. Мы решили выяснить, как же все-таки стоит вести себя в такой ситуации, чтобы не стать жертвой темпераментного начальства.
1 Не принимать близко к сердцу
Как, в прочем, и все, люди, стоящие выше по должности, могут испытывать раздражение, разочарование и даже гнев на работе. Многие работники сталкиваются с неудержимым потоком эмоций от своего начальства, выслушивают неприятные вещи и даже попадают под горячую руку, просто сообщив не приятную новость.
Каждый раз, когда босс недоволен происходящим, особенно, не зависящим от конкретного работника, лучше всего помнить, что громкие слова и гнев — всего лишь психологическая реакция на ситуацию, и вовсе не говорит о ненависти начальника к подчиненному.
Не принимать на свой счет обвинения, которых вы объективно не заслужили — мудрое решение, если начальник обладает сложным характером.
Нужно уметь вовремя покидать неприятную беседу и отпускать сказанное, чтобы напряженная атмосфера не влияла на рабочий процесс в целом.
2 Видеть решения, а не проблемы
Зачастую начальство ставит перед работниками высокие цели при минимальном количестве объяснений. Если вы имеете дело с таким типом босса, то постоянное обращение к нему за советами, объяснением или любыми другими рабочими моментами, может раздражать его и отдалять от желаемого результата. В такой ситуации вы будете постоянно виноваты лишь за то, что не обладаете магическими свойствами исполнять желания вашего начальника.
Чтобы справиться с такой задачей, необходимо думать о решениях проблемы, которая, непременно возникнет в процессе работы, прежде чем сообщать своему боссу плохие новости. Вместо того чтобы признаваться в неудаче, в которой нет только вашей вины, посмотрите на ситуацию с другой стороны и заставьте вашего начальника увидеть то, что видите вы. Предлагая несколько возможных решений возникшей у вас проблемы, можно сгладить острую реакцию трудного босса, и поможет вам получить больше информации от него по поводу тонкостей работы.
3 Всегда быть на шаг впереди
Чтобы научиться совладать с переменчивым характером своего начальника, лучше всего быть в курсе его приоритетов, планов и примерного расписание. Если у вас есть доступ к такого рода информации, то это ваш ключ.
Собираясь на встречу с начальником, подготовьте ту информацию, которая является для него наиболее важной и тактично переходите к вашим успехам в данной области. Помимо рабочих моментов, знание того, чем озабочен начальник в данный момент, на какой тяжелой встрече ему пришлось сейчас представлять интересы вашей компании, вы сможете предугадать его примерное настроение и сделать соответствующие выводы.
4 Быть уверенным, даже совершая ошибки
К сожалению, никто не застрахован от ошибок в рабочем процессе. Но, имея дело с трудным боссом, необходимо концентрировать внимание не на самих ошибках, а на том, как конкретно вы собираетесь их исправить. Никто не хочет выслушивать неприятные замечания, и уж тем более оправдываться перед начальством. Именно поэтому необходимо быть уверенным, особенно, если ваш босс — человек сложный.
Будучи уверенным в том, что ошибки не делают из вас плохого профессионала, вы сможете скорее их исправить, не позволяя начальству найти повод для того, чтобы сорваться на вас.
5 Определить свои цели
Самое важное, что нужно помнить о трудных начальниках, что они не всегда плохие начальники. В большинстве случаев трудный характер — это стремление к перфекционизму и организованности. Работая с требовательным и энергичным человеком, можно обернуть себе в пользу.
Такие люди учат на своем примере, как подниматься по карьерной лестнице, как добиваться своих целей и профессионально, а подходить к вопросу решения проблем, несмотря на свою эмоциональность.
Стоит отдавать себе отчет, работаете ли вы с человеком, который просто не может поддерживать адекватную коммуникацию со своим сотрудниками и просто получает удовлетворение от скандалов, или же вы шагнули высоко вверх и оказались лицом к лицу с успешным человеком, легкая работа с которым вам пока не по зубам, и стоит набраться опыта, раз уж выпала возможность работать в такой команде.