Что делать, если тебя взломали в соцсетях

Если ты вдруг обнаружила, что от твоего имени были отправлены сообщения, которые ты не писала, твои друзья получили от тебя просьбы занять денег, в настройках активности ты нашла незнакомые IP-адреса и браузеры — кто-то получил доступ к твоей странице.

В такой ситуации тебе необходимо срочно сменить пароль, причем не только в самой социальной сети, но и на привязанной электронной почте, а также сайтах, где ты использовала этот же пароль. Если же ты в принципе не можешь зайти в систему, а кнопка «Забыли пароль?» не помогает, обратись в службу поддержки для подтверждения личности.

После восстановления пароля проверь исходящие сообщения и уточни у друзей, не приходили ли им сообщения с ссылками или просьбами о займе. Предупреди, что это была не ты и что переводить ничего мошенникам не нужно. Если же кто-то уже потерял свои деньги — он должен немедленно зафиксировать факт мошенничества или вымогательства, а также обратиться в полицию с заявлением:

• ч. 1 ст. 163 УК РФ — Вымогательство
• ч. 1 ст. 272 УК РФ — Неправомерный доступ к компьютерной информации
• ч. 1 ст. 137 УК РФ — Нарушение неприкосновенности частной жизни
• ч. 1 ст. 159.6 УК РФ — Мошенничество

Кроме этого, и ты, и твои друзья, пострадавшие от мошенников, имеете право на подачу иска в суд о нарушении Ваших прав и компенсации морального вреда.

Летом этого года Instagram начал рассылать сообщения о том, что на аккаунте изменилась почта, хотя пользователь не предпринимал никаких действий. О взломе сообщил Mashable, но компания по-прежнему называет это «трудностями с доступами». Что примечательно, несмотря на то, что взлом имел массовый характер, используемые злоумышленниками адреса относятся к российским доменам — .ru

В своем блоге Instagram предлагает несколько рекомендаций. Если ты получила такое письмо, нажми «отменить изменения» и измени свой пароль. Дважды проверь, что письмо действительно пришло от Instagram.com перед внесением изменений.

Когда сможешь зайти в учетную запись, включи двухфакторную авторизацию: Настройки -> Двухфакторная аутентификация -> Требовать код безопасности.

Зайди в свою учетную запись и нажми на кнопку в верхнем правом углу, чтобы развернуть меню. Зайди в раздел «Безопасность и вход» в настройках, где отображается список устройств, с которых недавно был осуществлен вход. Закрой старые и подозрительные сессии, отключая их либо вручную по одному, либо нажав «выйти из всех сеансов».

При смене пароля Facebook отправил код восстановления на любой из адресов электронной почты, который ты указала при регистрации. Нет к ним доступа? Facebook уточнит, как связаться с тобой для подтверждения личности — это может занять несколько часов.

Удали подозрительные приложения — возможно, тебя не целенаправленно взломал злоумышленник, а ты могла предоставить доступ вредоносному приложению, сливающему данные. Чтобы удалить подозрительные приложения, зайди в соответствующий раздел в Настройках. Удаляй все незнакомые тебе приложения — именно они могут быть причиной того, что с твоего аккаунта рассылается спам.