1. Подготовься к диалогу эмоционально
Если сложный разговор заранее запланирован, у тебя есть возможность подготовиться к нему эмоционально. Для этого нужно четко определить, зачем тебе нужен этот диалог и к чему он приведет.
Попробуй предугадать, чем может обернуться ситуация, в которой ты поведешь себя несдержанно. Поможет ли она решить проблему? Скорее всего, нет. Поэтому важно запрограммировать себя на спокойствие и заранее продумать некоторые важные формулировки, которые будешь использовать.
2. Заранее проиграй в голове самые неприятные исходы диалога
Перед началом разговора попробуй проиграть в голове все возможные варианты развития. В том числе и самые неприятные исходы диалога. Так у тебя не только сформируется полная картина происходящего, но и появится возможность морально подготовить себя к худшему. А это поможет легче справиться с волнением, лучше контролировать свои слова и поведение.
3. Контролируй свой голос и жесты
Эмоциональное состояние человека легко определить по его голосу и жестам. Если ты не хочешь, чтобы собеседник уловил твое волнение, старайся не повышать тон голоса и жестикулировать спокойно.
Помни, что спокойный голос и четкие движения — признак того, что человек уверен в своей позиции и не собирается отступать. А сформировать физическое привыкание к подобной тактике поведения помогут тренировки перед зеркалом и самодисциплина.
4. Считай про себя, чтобы успокоиться
Если волнение в процессе разговора увеличивается с каждой минутой, позволь себе взять небольшую паузу. Успокоиться поможет медленный счет до десяти про себя. Концентрация на чем-то простом и логичном поможет мозгу переключиться и нормировать дыхание.
5. Помни, что собеседник — обычный человек
Нам свойственно иногда идеализировать или демонизировать людей, с которыми предстоит сложный разговор. Но преувеличенно хороший или плохой образ собеседника только собьет тебя с толку и не позволит объективно взглянуть на сложившуюся ситуацию.
Вместо того чтобы навешивать на другого человека ярлыки, сосредоточься на решении конфликта.
6. Прими сильную позу
Психологи считают, что поза, которую человек принимает во время разговора, напрямую влияет на то, как он чувствует себя и как его воспринимают окружающие.
Чтобы овладеть вниманием собеседника и принять в диалоге роль лидера, необходимо встать в сильную позу. Для этого нужно плотно прижать ноги к полу, выпрямить спину и расправить плечи. Когда мы твердо стоим на ногах, нам проще отстаивать свою позицию. А расправленные плечи помогут чувствовать себя устойчивее и больше.
7. Откажись от перфекционизма
Нездоровый перфекционизм вредит всем областям жизни. Привычка строго оценивать себя влияет не только на самооценку, но и на то, как складываются отношения с другими людьми. Чтобы выйти из любого даже самого сложного диалога победителем, нужно научиться прощать себе некоторые ошибки и признавать их.
Помни, что идеальных людей не существует. И иногда для сохранения своего эмоционального здоровья стоит идти на компромиссы как с самой собой, так и с другими людьми.
8. Запланируй диалог в знакомом и приятном для себя месте
Если у тебя есть возможность заранее договориться о месте, в котором состоится непростой диалог, воспользуйся этим. Незнакомая обстановка или неприятное место могут стать одним из раздражающих факторов и спровоцировать нервозность и неуверенность в себе. Привычное место, напротив, поможет настроиться на диалог и чувствовать себя легко и уверенно.
9. Думай о последствиях
Иногда обида или раздражение настолько велики, что могут заставить нас выйти из себя. Но чтобы достигнуть желаемой цели, важно научиться противостоять этим разрушающим эмоциям. Поэтому, прежде чем сказать что-то обидное другому человеку или вступить с ним в открытое противостояние, подумай о том, как такое поведение скажется на твоем ближайшем будущем.
Научившись сохранять осознанность даже в трудные времена, ты сможешь легко выходить из различных ситуаций и решать даже самые сложные конфликты.
Читать по теме:8 стратегий, как разрешать конфликты на рабочем месте
; void(0);){kind=link}