1 Подготовься к диалогу эмоционально
Если сложный разговор заранее запланирован, у тебя есть возможность подготовиться к нему эмоционально. Для этого нужно четко определить, зачем тебе нужен этот диалог и к чему он приведет.
Попробуй предугадать, чем может обернуться ситуация, в которой ты поведешь себя несдержанно. Поможет ли она решить проблему? Скорее всего, нет. Поэтому важно запрограммировать себя на спокойствие и заранее продумать некоторые важные формулировки, которые будешь использовать.
2 Заранее проиграй в голове самые неприятные исходы диалога
Перед началом разговора попробуй проиграть в голове все возможные варианты развития. В том числе и самые неприятные исходы диалога. Так у тебя не только сформируется полная картина происходящего, но и появится возможность морально подготовить себя к худшему. А это поможет легче справиться с волнением, лучше контролировать свои слова и поведение.
3 Контролируй свой голос и жесты
Эмоциональное состояние человека легко определить по его голосу и жестам. Если ты не хочешь, чтобы собеседник уловил твое волнение, старайся не повышать тон голоса и жестикулировать спокойно.
Помни, что спокойный голос и четкие движения — признак того, что человек уверен в своей позиции и не собирается отступать. А сформировать физическое привыкание к подобной тактике поведения помогут тренировки перед зеркалом и самодисциплина.
4 Считай про себя, чтобы успокоиться
Если волнение в процессе разговора увеличивается с каждой минутой, позволь себе взять небольшую паузу. Успокоиться поможет медленный счет до десяти про себя. Концентрация на чем-то простом и логичном поможет мозгу переключиться и нормировать дыхание.
5 Помни, что собеседник — обычный человек
Нам свойственно иногда идеализировать или демонизировать людей, с которыми предстоит сложный разговор. Но преувеличенно хороший или плохой образ собеседника только собьет тебя с толку и не позволит объективно взглянуть на сложившуюся ситуацию.
Вместо того чтобы навешивать на другого человека ярлыки, сосредоточься на решении конфликта.
6 Прими сильную позу
Психологи считают, что поза, которую человек принимает во время разговора, напрямую влияет на то, как он чувствует себя и как его воспринимают окружающие.
Чтобы овладеть вниманием собеседника и принять в диалоге роль лидера, необходимо встать в сильную позу. Для этого нужно плотно прижать ноги к полу, выпрямить спину и расправить плечи. Когда мы твердо стоим на ногах, нам проще отстаивать свою позицию. А расправленные плечи помогут чувствовать себя устойчивее и больше.
7 Откажись от перфекционизма
Нездоровый перфекционизм вредит всем областям жизни. Привычка строго оценивать себя влияет не только на самооценку, но и на то, как складываются отношения с другими людьми. Чтобы выйти из любого даже самого сложного диалога победителем, нужно научиться прощать себе некоторые ошибки и признавать их.
Помни, что идеальных людей не существует. И иногда для сохранения своего эмоционального здоровья стоит идти на компромиссы как с самой собой, так и с другими людьми.
8 Запланируй диалог в знакомом и приятном для себя месте
Если у тебя есть возможность заранее договориться о месте, в котором состоится непростой диалог, воспользуйся этим. Незнакомая обстановка или неприятное место могут стать одним из раздражающих факторов и спровоцировать нервозность и неуверенность в себе. Привычное место, напротив, поможет настроиться на диалог и чувствовать себя легко и уверенно.
9 Думай о последствиях
Иногда обида или раздражение настолько велики, что могут заставить нас выйти из себя. Но чтобы достигнуть желаемой цели, важно научиться противостоять этим разрушающим эмоциям. Поэтому, прежде чем сказать что-то обидное другому человеку или вступить с ним в открытое противостояние, подумай о том, как такое поведение скажется на твоем ближайшем будущем.
Научившись сохранять осознанность даже в трудные времена, ты сможешь легко выходить из различных ситуаций и решать даже самые сложные конфликты.
Читать по теме:8 стратегий, как разрешать конфликты на рабочем месте
; void(0);){kind=link}