Возможно, ты замечала, что одни люди предпочитают общаться, стоя очень близко к собеседникам, а другие же стараются держаться от них немного дальше. Эта дистанция может разниться в зависимости от того, с кем именно человек говорит и как он себя чувствует. Изучением такого поведения и занимается проксемика. Мы расскажем об этой науке и том, как она может пригодится при общении.
Что такое проксемика
Проксемика — это наука, которая изучает способы выражения социальных связей через пространственные отношения. То есть закономерности, связанные с тем, как собеседники располагаются в пространстве. Этот термин придумал американский психолог Эдвард Холл в начале 1960-х годов. Он отмечал, что расстояние, которое люди соблюдают между собой, может многое рассказать об их отношении друг к другу.
Основным понятием проксемики является личное пространство. Это область, которую человек подсознательно считает зоной, в которой ему комфортно. Если кто-то нарушает эту границу, ее обладатель испытывает дискомфорт, а также ощущение, что его безопасность под угрозой. Это называется краудингом — таким термином обозначают стресс, который вызван субъективным ощущением нехватки личного пространства.
Расстояние, на которое человек готов подпускать к себе окружающих, очень индивидуально. Оно зависит, прежде всего, от психологических особенностей личности, также на него влияет отношение к собеседнику. Поэтому говорить о каком то универсальном размере личных границ некорректно.
Каких дистанций, согласно проксемике, придерживаются люди
Эдвард Холл выделил четыре проксемические зоны между людьми. Они называются интимной, личной, социальной и публичной дистанцией. Расскажем о каждой подробнее.
Интимная дистанция
В интимную зону человек допускает только самых близких ему людей. Она колеблется от 15 до 60 сантиметров, хотя и это обозначение весьма условно. Чем больше вы доверяете друг другу, тем короче дистанция между вами.
Стоит заметить, что длина дистанции условна и различается в зависимости от особенностей ее обладателя. Например, при проблемах с социализацией, человек не хочет допускать в эту зону практически никого. Ему сложно ездить в транспорте или посещать любые места, где он будет находиться очень близко к людям.
А еще, по данным исследования, проведенного в США в 2014 году, у женщин длина дистанции с собеседниками немного меньше, чем у мужчин. При разговоре они всегда находятся немного ближе, независимо от того, нейтральная беседа или дружеская.
Личная дистанция
Эта дистанция характерна для дружеских контактов. В среднем она составляет от 45 до 120 см от собеседника. Личная зона бывает ближней и дальней. В первую допускаются друзья и родственники, а во вторую — приятели, коллеги и деловые партнеры.
Социальная дистанция
Нам этот термин больше знаком по временам пандемии коронавируса, но в проксемике он используется давно. Это более отдаленная зона общения, которая отведена для деловых отношений. Ближняя социальная дистанция в среднем составляет 1,2 метра, а дальняя — до 3,7.
К слову, нередко эта дистанция учитывается при организации конференций, встреч и собеседований — размер стола и дальность рассадки присутствующих должна ей соответствовать, чтобы обеспечить комфорт. При слишком тесной рассадке люди будут чувствовать дискомфорт, что помешает им сосредоточиться на предмете обсуждения. А при слишком просторной им будет сложнее установить контакт друг с другом и вовлечься в происходящее.
Публичная
Эта дистанция напрямую связана с публичными выступлениями, поэтому и получила такое название. Она распространяется на 3,7-7,5 метров от человека и подразумевает небольшие выступления, когда оратор находится не слишком далеко от слушателей. Она предполагает именно монолог и совсем не подходит для ведения диалога. Кроме того, при публичной дистанции люди чаще всего между собой не знакомы.
Иногда спикер может намеренно нарушать эту дистанцию, чтобы добиться определенного эффекта на слушателей.
Как определить, какая дистанция комфортна для человека
Перед тем, как использовать проксемику на практике, необходимо узнать, какая дистанция комфортна твоему собеседнику. Для этого используй специальный метод. Тебе нужно приблизиться к человеку, поприветствовать его, установив зрительный контакт, а затем отдалиться от него. То, что сделает собеседник после приветствия и расскажет о предпочитаемой им дистанции. Он может приблизиться к тебе, сохранить расстояние, которое есть, или отойти чуть дальше.
Все эти жесты мы обычно делаем в первую секунду сближения неосознанно, поэтому подделать такую реакцию очень сложно.
Как проксемика может помочь в общении
Знания о видах дистанций помогают лучше понимать окружающих людей.
К примеру, проанализировав то, на какое расстояние тебя неосознанно подпускает человек, ты можешь узнать, насколько он тебе доверяет и симпатизирует. Чем ближе тебе дозволено быть, тем выше его симпатия.
Кроме того, если человек раньше подпускал тебя близко, а теперь невольно отходит, когда вы общаетесь, это может говорить о некоторых проблемах во взаимоотношениях. Например, он может быть на тебя обижен или зол. Но стоит обратить внимание, что нередко люди поступают аналогичным образом, если переживают негативные эмоции по другим причинам, не связанным непосредственно с их собеседниками — при горе, потере, расставании.
Проксемика также играет немаловажную роль в убеждении. При сохранении правильной дистанции люди становятся друг другу симпатичнее. Соответственно, убедить в чем-то собеседника становится гораздо легче. Нередко этот прием используют профессионалы в области продаж, чтобы добиться успеха.
Также постепенно сокращая пространство между собой и собеседником, человек дает ему невербальный сигнал, что хочет сделать отношения более близкими. Это помогает в случае, когда ему сложно выразить свои эмоции словами. Например, женщина приближается к мужчине на более близкое расстояние, а затем удаляется на привычную дистанцию. Это интерпретируется, как намек на симпатию, и мужчина либо показывает, что она взаимна, либо отстраняется.
Если хочешь опираться на проксемику в общении с людьми, важно помнить, что работа с личным пространством полезна только если ты правильно его чувствуешь. Приближаясь к человеку, когда он этого не желает, или сокращая расстояние слишком резко, ты лишь ухудшишь коммуникацию.
Проксемика рассматривает не только расстояние между людьми, но и положение их относительно друг друга. Например, при беседе за столом. Если люди сидят по одну сторону, им проще заниматься коллективной деятельностью и придумывать совместные решения. Если собеседники находятся напротив, это может подталкивать к соперничеству. А когда они располагаются по диагонали, это улучшает качество общения.
Разумеется, расположение — лишь вторичный фактор. Прежде всего, на общение влияют уже сложившиеся отношения между людьми и особенности их личности. Однако, проксемика может грамотно распоряжаться уже имеющимися условиями общения.
Это знание можно использовать не только при подготовке деловых переговоров, но и в обычной жизни. Например, рассаживая гостей за столом. Тех, кто недолюбливает друг друга, стоит разместить на расстоянии, чтобы их личное пространство не пересекалось. Также не стоит отводить им места напротив.
Гостей, которые часто являются «заводилами» компании стоит посадить по диагонали друг от друга, чтобы они могли не только взаимодействовать между собой и придумывать интересные темы для разговора, но и общаться с другими гостями, делая отдых веселым и насыщенным. Часто мы даже не задумываемся о том, чтобы как-то специально рассадить гостей, а зря. Иногда это может создать совершенно другую атмосферу.