Образ жизни

6 научно обоснованных приемов, которые помогут выиграть любой спор

Человек может избегать спора, потому что боится, что он превратится в конфликт и недопонимание. Но бывает, что это единственная возможность донести свои мысли до собеседника, разобраться в ситуации и прийти к компромиссу. Чтобы сделать свою речь убедительной и выйти из спора победителем, стоит знать о приемах, которые в этом помогут. О них наш материал.

1. Используй язык тела

Позы, которые человек принимает, когда спорит, оказывают большое влияние на его оппонента. Если они выражают неуверенность, то и аргументы будут звучать неубедительно. Чаще всего это проявляется в скрещивании рук и ног — такая поза воспринимается, как желание закрыться и уйти от ответа. Не менее вредно для спора и отсутствие зрительного контакта, которое можно воспринять, как растерянность или попытку скрыть ложь.

Чтобы убедить человека в своей правоте, важно смотреть ему в глаза, приводя аргументы. Также, согласно данным исследования, проведенного в Нидерландах в 2017 году, люди склонны чаще верить тем, кто ненавязчиво копирует их движения. Например, принимает аналогичную позу сидя в кресле или имеет похожую манеру жестикуляции.

А еще, чтобы звучать убедительнее, нужно немного понизить тон голоса — к такому выводу пришли ученые из США в 2016 году.

2. Приводи научные доводы

Многие люди не соглашаются с точкой зрения оппонента, пока не взглянут на научные данные, их подтверждающие. И этот прием стоит использовать.

По словам американского психолога Джейни Дэвис, стоит подготовиться и найти научную информацию, которая соответствует тому, что хочешь донести в споре. Особенно если он предстоит на работе или будет затрагивать сложные темы. Можешь составить график, привести статистические данные за несколько лет, показать оппоненту результаты недавних исследований — любые научные аргументы, которые помогут его переубедить.

3. Задавай открытые вопросы

Избегай вопросов, на которые можно просто ответить «да» или «нет». Вместо них используй открытые — отвечая на них собеседнику придется подробно излагать свою точку зрения. По словам американского психолога Джона Готтмана, такая тактика даст оппоненту ощущение, что ты хочешь его услышать и лучше понять, что поможет его смягчить и сделать более сговорчивым.

4. Выбери правильное место для спора

Если ты заранее понимаешь, что разговор обязательно перейдет в спор, то стоит внимательно отнестись к месту его проведения. Но дело не только в том, чтобы оно было тихим, спокойным и подальше от посторонних глаз.

Согласно данным исследования, проведенного доктором Кейтлин Вулли из США в 2017 году, для этого подойдет кафе, ресторан или любое другое заведение, где подают вкусные блюда. Отметим один нюанс: и твой заказ, и заказ собеседника должны содержать одну и ту же еду. Кейтлин Вулли объясняет:

Наше исследование показало, что когда незнакомые или близкие люди едят одинаковые блюда, они проявляют доверие и готовность к сотрудничеству со своим собеседником. А это очень влияет на скорость разрешения спора и удовлетворенность обеих его сторон.

5. Не бойся брать паузу

Бывает, что спор оказывается слишком жарким и вот-вот перейдет в конфликт. Или ты чувствуешь, что устала и не можешь продолжать вести продуктивный диалог.

По словам американского тренера по дебатам Марка Порровеккио, чтобы результат спора был удовлетворительным для обеих сторон, важно и нужно вовремя брать паузу. Например, попросить собеседника вернуться к обсуждению проблемы через 15 минут или на следующий день.

Это даст обеим сторонам успокоиться и, возможно, переосмыслить беседу. К тому же во время паузы удастся постараться найти новые аргументы для убеждения или пересмотреть свою точку зрения, что приведет к победе.

6. Уступай в подходящий момент

Победить в споре исключительно с помощью доказательства своей правоты и давления не получится. Такая тактика только злит оппонента и заставляет отказываться принимать твою точку зрения.

Поэтому, по словам психолога Пола Слоана из США, во время спора очень важно уступать собеседнику в подходящий момент. Это позволяет показать, что ты его слышишь и готова рассмотреть проблему с его точки зрения.

Лучше всего соглашаться с оппонентом, когда он делает обоснованное замечание, которое не противоречит сути твоих доказательств. Приведем простой пример: ты споришь с подругой о новой диете. Ты считаешь, что она не эффективна и готова подкрепить свое мнение результатами исследования. Но подруга говорит, что бывают случаи, когда диета работает. Можешь согласиться, что все люди разные, и кому-то она действительно подходит. А затем привести научные аргументы, почему все же не стоит рисковать и пробовать ее.

Такая стратегия показывает, что ты подходишь к вопросу рационально и разумно, а не просто пытаешься навязать оппоненту свою точку зрения.