Возможно, тебе сразу же хочется опровергнуть слова человека, заострившего внимание на твоих слабых сторонах, или нагрубить ему. Но такое поведение лишь усугубляет ситуацию, а также косвенно подтверждает, что он может быть прав.
Существует несколько более изящных способов выйти из этой неприятной ситуации и заставить собеседника почувствовать, что он поступил неправильно. Вот несколько способов дать отпор человеку, указывающему на твои недостатки.
1. Используй юмор
Юмор и игривость разряжают обстановку и снимают напряжение в неловких ситуациях. Они помогают дать собеседнику понять, что его слова тебя не задели, и в то же время тонко намекнуть, что такие разговоры неприемлемы.
Если кто-то из твоих родственников публично указывает на твои недостатки, можешь сказать: «О, а ты всегда держишь меня в узде, да? Давай поговорим об этом дома». Этот ответ признает добрые намерения собеседника, но в то же время открыто говорит о том, что подобные комментарии должны быть личными.
В случае если на твои несовершенства указывает подруга или кто-то не слишком знакомый, ответь: «Хах, как же ты права! Я добавлю это в свой бесконечный список причуд». Это игривый ответ, который не устраняет неловкость напрямую, но является разрядкой ситуации. Он легкий и саркастичный, а также показывает, что ты не воспринимаешь критику близко к сердцу, так как уверена в себе.
2. Отвечай с благодарностью
Нередко люди, которые хотят нас обидеть, указав на недостатки, оказываются не готовы к тому, что мы отвечаем им с благодарностью. Их коварные намерения рушатся, а ты выходишь из ситуации победителем и показываешь, что их слова не смогли навредить твоей самооценке.
Отметим, что важно рассматривать контекст замечания о своих недостатках, чтобы дать правильный ответ. Вот несколько простых примеров из жизни, которые помогут в этом разобраться.
Представь, что ты опоздала и твоя подруга замечает: «Это прямо черта твоего характера, ты никогда не приходишь вовремя». Если знаешь за собой такой грешок, скажи: «Это справедливое замечание, спасибо. Я подумаю об этом на досуге».
Другая ситуация: вы с парнем в гостях и он при всех ваших друзьях говорит, что ты ленивый человек. Ответь так: «Возможно, ты и прав. Как насчет того, чтобы обсудить это вечером? Я вся внимание и готова самосовершенствоваться!»
Есть еще один универсальный ответ, который пригодится в большинстве случаев. Он звучит так: «Хорошее замечание, спасибо. Ты дал мне пищу для размышлений. Обсудим это в другой раз».
3. Проявляй остроумие
Придумать идеальный ответ, когда подвергаешься критике публично, может быть сложно. Ведь тебе нужно сохранить самоуважение, не опускаясь до уровня собеседника, позволяющего себе слишком много. Есть несколько едких ответов, которые помогут уклониться от критики, не устраивая скандала.
Во-первых, можешь сказать: «Интересное наблюдение. Ты заметил еще что-нибудь?» Так ты проявляешь открытость для обратной связи, но все же предполагаешь, что собеседник был излишне придирчив, и показываешь, что ему не удалось тебя оскорбить.
Во-вторых, в ответ на критику смело заявляй: «Я и не знала, что мы ведем счет недостатков друг друга. Теперь мне придется сделать обзор на твои». Этот ответ показывает, что ты не терпишь непрошенной критики, и посылает другому человеку сообщение о том, что в игру, которую он затеял, можно играть вдвоем.
В-третьих, есть простой и понятный ответ, который покажет, что ты не намерена продолжать разговор. Он звучит так: «Я приняла это к сведению. Двигаемся дальше». Эта короткая и емкая фраза подтверждает комментарий, но не уделяет ему пристального внимания. Она показывает, что ты услышала собеседника, но не заинтересована в том, чтобы поддерживать негатив.
4. Перемещай фокус на собеседника
Перемещение фокуса с себя и своих недостатков на собеседника, который повел себя не лучшим образом, — отличная тактика, срабатывающая безотказно как в личной беседе, так и если вокруг много людей.
К примеру, если кто-то из родственников говорит, что ты не лучший человек, можешь заметить: «Занятно, что вы это подметили. Как вы думаете, что это может сказать о вас?» Как правило, такая смена фокуса внимания ставит другого человека в тупик и заставляет задуматься о том, почему он почувствовал необходимость сказать тебе неприятные вещи.
В случае, если кто-то указывает на твои несовершенства с особым упорством, ответь: «Похоже, искать мои недостатки — твое новое хобби, и мне оно не нравится. Может, будем держать свои мысли при себе?» Это дает понять, что ты заметила в поведении человека закономерность, которая негативно на тебя влияет. Такой ответ устанавливает границу, которую другой человек пересекать не должен.
Еще одна жизненная ситуация — если на вечеринке подруга указывает на твои недостатки, можешь ответить: «Ого, кому нужны критики с такими друзьями?» Это легкий сарказм, указывающий на то, что ее поведение кажется тебе неприемлемым. Он довольно резок, но все же не является явной провокацией конфликта.
5. Создавай акцент
Когда подвергаешься публичной критике, стоит помнить, что смущение и оправдания — твои главные враги. Если хочешь дать отпор обидчику и сместить внимание с твоих недостатков на достоинства, создавай правильный акцент.
Есть одна универсальная фраза, которая помогает сделать это с юмором и достоинством: «О, я всегда мечтала быть звездой шоу. Спасибо, что помог всем обратить на меня внимание». Уверенность и непоколебимая любовь к себе — вот что транслирует этот саркастический комментарий. Он тонко сообщает, что сейчас неподходящее место для личной критики.
Еще один способ акцентировать внимание не на себе, а на корне неприятной ситуации — сказать: «Ого, публичная критика. Отличный фундамент для долгих и крепких отношений». Эта ирония помогает другому человеку понять, что он поступил неправильно, а окружающим подметить, что ты не потерпишь подобного поведения в свой адрес. Она создает акцент на отношениях, а не на том, задел тебя комментарий или нет.
6. Отвечай прямо
Не все люди понимают иронию, сарказм и намеки. Если ты попробовала прекратить их выпады, пользуясь тем, что мы предлагали выше, но собеседник не унимается, отвечай прямо, но деликатно.
Можешь сказать: «Похоже, ты хочешь меня задеть. Зачем ты это делаешь?» Как правило, когда мы даем понять, что разгадали истинные намерения собеседника, он отступает и чувствует себя неловко. Но стоит помнить, что после подобного ответа человек может продолжать раздувать конфликт — в этом случае лучше просто прекратить разговор и уйти.
Еще одна фраза, помогающая поставить на место того, кто указывает на твои недостатки, звучит так: «Спасибо за мнение, в котором я не нуждаюсь». Она является четким очерчиванием личных границ и открытым сообщением о том, что другой человек ведет себя неподобающе.