Когда к ним можно обращаться
Онлайн-дерматолог эффективен в случаях, не требующих скорого вмешательства врача: при лечении акне, подборе ухода для сухой кожи. Даже до введения социальной изоляции такой специалист был эффективен, к примеру в тех случаях, если пациент и врач живут в разных городах, либо человеку нужен совет здесь и сейчас.
Иногда человек сталкивается с ситуацией, которая для него является чрезвычайной, поэтому важно, чтобы у него была возможность немедленно обратиться к врачу: в этом и помогает телемедицина. Дерматолог и на расстоянии может выяснить, стоит ли считать определенный случай неотложным либо с ним можно справиться онлайн.
— говорит доцент дерматологии Медицинской школы Икан на горе Синай Орит Марковиц.
С этим согласны и представители онлайн-клиники Apostrophe: они напоминают, что некоторые ситуации требуют личного надзора врача, такие как внезапное появление сыпи, увеличение или повреждение родинок.
В чем преимущества онлайн-дерматолога
Он быстро поможет с проблемой: подскажет, какое безрецептурное средство стоит применять в борьбе с акне или морщинами. За рубежом действует практика, когда онлайн-специалист выписывает повторные рецепты пациентам со вспышкой хронических заболеваний. Особенно полезны такие врачи во время самоизоляции, но даже в обычных условиях они помогут сэкономить время, которое человек потратил бы на отстаивание очередей или дорогу к клинике.
Некоторые случаи телемедик может проанализировать дистанционно: в этом ему помогают домашний дерматоскоп, ручной микроскоп для смартфона, веб-камеры с высокой четкостью — они позволяют зафиксировать состояние пациента и определить примерный ущерб от заболевания.
Есть ли недостатки
Да, и их сразу несколько. Разберем все подробней.
Нужно быть готовой к нескольким консультациям
Даже самый квалифицированный специалист с первого раза не определит истинные причины заболевания: во время офлайн-приема он может назначить анализы, которые выявят внутренние проблемы, ухудшающие состояние кожи. В онлайн-консультации придется полагаться лишь на честность клиента, уровень знаний врача и качество видеосвязи: вполне вероятно, что оно не сможет четко передать, что происходит с лицом сейчас.
Лично мне повезло, что я обзавелся необходимым инструментарием: он даже помогает выполнять на удаленке работу на уровне, соответствующем личному осмотру. В видеоконференции врач видит все не так, как вживую, поэтому просто представьте себе дополнительную нагрузку на специалиста, которому нужно достоверно определить, что происходит.
— утверждает Марковиц.
Иногда все же потребуется живое присутствие специалиста
Сертифицированный дерматолог Пурвиша Патель подчеркивает, что кожа — сложный орган тела, обладающий различными визуальными текстурами. Чтобы оценить ее состояние, врачу иногда требуется потрогать поврежденную болезнью часть.
Не каждое посещение телемедика означает, что вам здесь и сейчас поставят диагноз. Иногда пациенту все же стоит показаться врачу лично.
— говорит Патель.
Как подготовиться к посещению
Найти подходящего специалиста
В соцсетях велик риск прийти к человеку, который не обладает должным уровнем компетенций: он мог не пройти соответствующее обучение, но при этом продолжает консультировать пациентов.
К организации работы онлайн-специалистов нет никаких требований, нормативной базы. Поэтому вам лично стоит убедиться, что вы пришли к сертифицированному специалисту.
— подчеркивает доктор Патель.
Чтобы не попасть к малообразованному доктору или шарлатану, узнай заранее, есть ли у него документы, подтверждающие наличие у него профессиональных навыков и знаний, поинтересуйся, как он ведет прием.
Найди комфортное место
Оно должно быть тихим, хорошо освещенным и в идеале тебя никто не должен отвлекать. Постарайся связываться при помощи веб-камеры, не встроенной в компьютер — она лучше передает видео, — либо со смартфона — в актуальных моделях фронтальная камера обладает повышенной четкостью. Если тебе требуется только сделать фото, обязательно снимай при хорошем дневном освещении, не накладывай на снимок фильтры и старайся, чтобы картинка не была смазанной.
Очисти кожу
Достаточно базовых процедур: умывания с мягким средством, которое не будет сушить кожу. Наносить крем для увлажнения не нужно — он создаст блики на лице и вызовет у специалиста лишние вопросы. Не стоит прибегать к декоративной косметике, иначе ты скроешь от врача все симптомы заболевания.