В опросе университетов приняли участие 10 591 человек. Находясь на самоизоляции, все они пользовались сервисом для видеозвонков Zoom. Так, примерно одна из семи женщин — 13,8 % — рассказала о том, что чувствовала сильное утомление после такого общения. Среди мужчин этот показатель составил один из двадцати — 5,5 %. По словам ученых, это объясняется феноменом так называемой зеркальной тревоги.
Об этом говорили и более ранние данные ученых. Например, в одной из работ указывалось, что с большей вероятностью женщины сосредотачивают свое внимание на отражении на экране, чем мужчины. Как правило, при этом женщины совершали более длительные видеозвонки с короткими перерывами.
В то же время ученые из Гетерборгского и Стэндфордского университетов отмечают, что на утомляемость от видеосвязи также влияют возраст, темперамент и раса человека. По их словам, молодые люди, относящие себя к категории интровертов, жаловались на более высокий уровень усталости, чем зрелые люди, описывающие себя как экстравертов. Сильнее утомлялись и те, кто не относился к европеоидной расе.
Сейчас ученые хотят сфокусироваться на причинах такого явления. Они советуют использовать для обсуждения рабочих моментов аудиозвонки.