1. Взгляд из будущего
Как правило, чтобы решить какую-то проблему, мы оглядываемся в прошлое в попытках понять, что привело к ее развитию. Но техника «Взгляд из будущего» помогает проанализировать ситуацию с другой стороны.
Чтобы опробовать ее, возьми три чистых листа бумаги. На одном подробно распиши проблему, причины ее появления, а также особенности. На втором листе распиши основные действия и этапы, которые позволят тебе перейти на третий лист — тот, на котором ты сможешь описать идеальное положение дел после решения проблемы.
Для того, чтобы анализ неприятной ситуации получился полезным, на листы выписывай только те причины проблемы и результаты ее решения, которые на самом деле важны и возможны. Информация, которую ты таким образом структурируешь, поможет провести анализ и сгенерировать новые идеи для выхода из сложившейся ситуации.
2. Двенадцать вопросов
Суть этого способа анализа проблем заключается в том, чтобы посмотреть на них с разных сторон — как позитивных, так и негативных.
Этот метод состоит из шести основных вопросов: «Что?», «Почему?», «Когда?», «Где?», «Как?», «Кто?». Каждый из них задается в двух контекстах — позитивном и негативном. Например:
- Почему я оказалась в этой ситуации?
- Почему другие сотрудники НЕ оказались в этой ситуации?
- Когда начались проблемы с начальством?
- Когда этих проблем НЕ было?
- Как я пыталась наладить ситуацию?
- Как я еще НЕ пыталась наладить ситуацию?
- Кто виноват в том, что появились проблемы?
- Кто НЕ виноват в том, что проблемы появились?
Подобные вопросы можно применить к любой ситуации и подстроить их под нее. Особенно эффективен метод 12 вопросов будет в случае, если тебе нужно проанализировать проблему, которая долгое время остается в твоей жизни.
3. Техника «Почему?»
Для того, чтобы решить проблему, ее нужно разбить на мелкие части, с которыми будет проще справиться поочередно. Техника «Почему?» дает возможность сделать это и копнуть глубоко в корни проблемы.
Суть приема заключается в том, чтобы на чистом листе бумаге в нескольких словах обозначить проблему. Затем нужно подумать о том, почему именно возникла эта неприятность и записать основные причины. Когда выпишешь все причины, к каждой из них задай вопрос «Почему?» и продолжай до тех пор, пока не сможешь определить предпосылки возникновения проблемной ситуации.
Для того, чтобы способ анализа проблемы оказался эффективным, тебе нужно постараться честно ответить на все вопросы. Особенно если ситуация, в которой ты оказалась, так давно мучает тебя, что тебе уже тяжело понять, что ее спровоцировало.
4. Стратификация
Эта техника анализа проблем основана на разделении имеющихся данных на подгруппы по общему признаку. Поэтому она хорошо подходит для осмысления неприятных ситуаций, которые возникли из-за ошибочных действий целой группы людей или коллектива.
Чтобы проанализировать проблему, группе людей нужно расписать следующие пункты: «ошибки, которые допустил я», «ошибки, которые допустили другие члены команды», «непредвиденные обстоятельства», «погрешности и минусы, которые мы заранее учитывали».
Подробно расписав все пункты, вы с командой сможете обменяться мнениями и принять общее решение, которое поможет как можно скорее избавиться от неприятностей.
5. Инвертированное мышление
В этом случае, чтобы проанализировать проблему и понять, как ее решить, нужно мыслить негативно. При этом негативное мышление не подразумевает построение выводов, речь идет только о гипотезах.
Суть метода состоит в том, чтобы рассмотреть проблему с противоположной стороны. Например, вместо того, чтобы задаваться вопросом: «Почему я не хочу идти на экзамен?», нужно спросить себя: «Что произойдет, если я не попаду на экзамен?». Во втором случае у тебя появится возможность представить, с какими еще неприятностями ты можешь столкнуться.
Особенно метод инвертированного мышления подходит для решения тех проблем, игнорирование которых может привести к развитию новых, еще более серьезных.
Читать по теме:7 советов, как перестать зацикливаться на своих недостатках
; void(0);){kind=link}