Карьера

6 советов, что делать, когда коллега или босс перекладывают на тебя свою работу

Все мы хоть раз сталкивались с ситуацией, когда на работе приходилось выполнять обязанности коллег и начальника. Но часто это становится постоянной просьбой или негласным правилом. Постоянная загруженность работой может снизить нашу продуктивность или вовсе привести к выгоранию. Из этого материала ты узнаешь, что делать, если больше не хочешь брать на себя чужую ответственность.

1. Получи копию трудового договора и подчеркни свои обязанности

Если босс или коллеги постоянно перекладывают на тебя работу, не связанную с прямыми обязанностями, тебе может помочь разъяснить ситуацию трудовой договор. Перед беседой с начальником найди или попроси в отделе кадров распечатать эту бумагу, а затем выдели перечень твоих обязанностей, который там прописан.

Если такого описания работы не существует или оно содержит формулировку, напечатанную мелким шрифтом «и другие обязанности, как назначено», поговори с руководителем для уточнения назначенных обязанностей и внесения их в трудовой договор.

2. Научись говорить «нет» просьбам коллег

Когда хочешь поддерживать хорошие отношения в коллективе, сложно отказывать в помощи коллегам. Но это необходимо, так как постоянное выполнение чужой работы может привести к тому, что ты не успеешь сделать свою. А еще к переутомлению и выгоранию. К тому же, чем чаще ты боишься сказать «нет», тем чаще тебя будут о просить о чем-то.

Если к твоему столу идет коллега, чтобы в очередной раз попросить взять на себя ее работу, потому что она слишком занята, чтобы делать это самостоятельно, ответь, что ты не менее занята и сделать этого не сможешь. Например: «К сожалению, у меня сегодня много дел и я не смогу тебе помочь». Говори спокойно и рассудительно, без лишних оправданий и перечисления своих забот. Чем короче твой ответ, тем меньше шансов у коллеги зацепиться за что-то и уговорить тебя.

3. Научись справляться с конфликтами

Мы можем соглашаться выполнить обязанности другого сотрудника или начальника, потому что боимся разжечь конфликт. Но чем чаще мы так поступаем, тем больше чужой работы на нас наваливается. Конфликт может произойти, когда мы отказываем коллеге или говорим боссу, что поручение не входит в список наших обязанностей.

Лучший способ с этим справиться — научиться решать конфликты. Лишь затем говорить о том, что тебя не устраивает такое положение дел. Подробнее о методах разрешения споров на работе мы рассказывали в этом материале.

4. Проси компенсацию

Если твой начальник говорит взять на себя значительную часть чужой рабочей нагрузки на короткий срок, чтобы покрыть сокращенную должность, обязательно заговори с ним о компенсации за возросшие обязанности.

О долгосрочной передаче обязанностей следует говорить в личной беседе с начальником. Объясни, что дополнительная нагрузка снижает твою продуктивность и качество работы в целом. Спроси о конкретном графике, когда обязанности будут переданы, и реши, сможешь ли ты с этим справиться. Если добиться конкретики не удается, твердо скажи своему начальнику, что не можешь выполнить его просьбу.

5. Аргументируй

Чтобы дать отпор начальнику или коллегам, не всегда хватает слов о занятости. Поэтому важно подобрать правильные аргументы, чтобы твое пояснение было ясным и понятным.

Если ты выполняешь план лучше других коллег в течение нескольких месяцев, укажи на это. Поясни, что дополнительные обязанности будут мешать держать заданную планку.

Если начальник обращается к тебе с приказом о переработках, доказательства, что ты не можешь на это согласиться, должны быть понятны и очевидны. Руководителю необходимо осознать, что если ты будешь брать на себя дополнительную ответственность, от этого пострадает весь отдел и даже компания. Скажи, что у тебя уже есть работа, которую ты хочешь делать качественно и в срок. Если ты возьмешься за новые обязанности, качество уступит место количеству.

Еще может помочь решить проблему вопрос: «Какое задание для вас является приоритетным: то, что я выполняла до этого, или то, которое вы мне сейчас предлагаете?». Его необходимо задать начальнику, как только он заговорит о дополнительной работе. А также пояснить, что на оба задания у тебя нет времени. Узнав о приоритетах, ты сможешь сосредоточиться на выполнении одного из них, не испытывая дополнительной нагрузки.

6. Игнорируй

Большая часть просьб от коллег может приходить на почту или другие средства связи. Отключи их или ограничь прием сообщений и звонков от людей, которые пользуются твоим добродушием. Ты не сможешь постоянно игнорировать некоторых коллег, но количество просьб уменьшится. Не ответишь раз, два и им придется искать другого человека, который возьмет их обязанности на себя.